Cara Menghapus Akun Tokopedia – Kepemilikan akun Tokopedia sangat penting sekali untuk melakukan transaksi dengan lancar tanpa masalah.
Tapi biasanya ada yang ingin menghapus akun Tokopedia karena beberapa alasan. Kalau kamu ingin melakukannya, gunakan saja beberapa cara menghapus akun Tokopedia.
Alasan kenapa biasanya ingin dihapus karena punya lebih dari satu akun, ingin berhenti jualan sepenuhnya, atau akibat terlalu boros berbelanja.
Banyak pengguna Tokopedia yang masih belum tahu dengan baik bagaimana cara menghapus akunnya.
Syarat Menghapus Akun Tokopedia
Sebelum menghapus akun, ada beberapa syarat yang perlu diperhatikan:
- Sebelum menghapus akun, pastikan kamu tidak melakukan transaksi yang masih aktif ketika penghapusan akan dilakukan.
- Pastikan di dalam Tokopedia tidak ada keikutsertaan pada cicilan atau paylater. Kalau masih ada, kamu harus menyelesaikannya agar permintaan penghapusan tidak gagal.
- Pastikan kamu memiliki akses pada nomor HP dan juga email yang terhubung dengan akun yang ingin dihapus.
- Jangan lupa tarik semua sisa saldo yang ada di Tokopedia pada semua bagian, seperti saldo emas dan dompet.
Cara Menghapus Akun Tokopedia
Ada banyak sekali cara menghapus akun untuk e-commerce Tokopedia yang bisa kamu coba lakukan.
Cara-cara ini juga terbagi menjadi beberapa bagian yang bisa kau coba satu per satu. Caranya kamu bisa pakai aplikasi di HP, browser laptop, dan lain-lain. Berikut ini penjelasan caranya:
1. Lewat Browser Laptop
Terkadang ketika kamu sedang mengelola sebuah bisnis jualan online, maka akan jauh lebih sering membuka Tokopedia lewat laptop.
Sebab tampilan Tokopedia di browser laptop jauh lebih besar dan pengoperasiannya lebih bebas dibandingkan lewat aplikasi HP.
Kamu juga bisa melakukan penghapusan akun Tokopedia lewat browser laptop dengan mudah. Berikut langkahnya:
- Pertama buka dan nyalakan laptop yang biasa kamu gunakan untuk mengelola akun Tokopedia.
- Kemudian, mulai jalankan aplikasi browser bebas apa saja.
- Setelah itu, pada bagian alamat situs ketik saja dengan alamat dari Tokopedia yaitu www.tokopedia.com dan tap Enter.
- Tunggu sampai halaman situsnya terbuka sempurna, biasanya butuh waktu beberapa saat.
- Selanjutnya, lakukan proses login dengan menggunakan informasi login dari akun yang ingin kamu hapus.
- Tunggu dan halaman utama akun akan ditampilkan.
- Berikutnya kamu bisa mencari dan memilih menu berupa gambar rumah untuk mencari menu hapus akun.
- Di dalamnya, cari dan pilih opsi menu “Pengaturan Toko”.
- Biasanya, setelah itu akan diminta memasukkan beberapa informasi toko dan pilih saja “Status Toko”.
- Perhatikan pada halaman ini tepatnya di tulisan “Atur Jadwal Toko”. Kamu bisa memberikan tanda centang pada bagian kotak “Tutup Toko Sekarang”.
- Jangan lupa isikan juga alasan penutupan toko dilakukan adan terakhir klik “Atur”.
2. Lewat Aplikasi HP
Cara menghapus akun Tokopedia yang berikutnya adalah lewat aplikasi HP. Cara ini menjadi yang paling umum dikenal para pengguna Tokopedia.
Sebab pengoperasian Tokopedia lewat HP dinilai lebih simpel meski tampilannya berbeda dengan desktop.
Untuk menghapus lewat aplikasi HP, kamu bisa ikuti cara di bawah ini:
- Pastikan kamu sudah mendownload dan instal aplikasi Tokopedia yang paling terbaru.
- Kemudian buka dan jalankan aplikasi tersebut.
- Jika kamu diminta untuk login, isi saja menggunakan informasi login yang kamu miliki.
- Setelah login sukses, penghapusan akun bisa dilakukan dengan memilih tab akun yang biasanya ada di sebelah bawah.
- Berikutnya kamu bisa memilih tombol simbol gerigi untuk masuk menuju menu Pengaturan. Lokasi tombol ini di kanan bagian atas.
- Cara berikutnya pilih opsi tulisan Menu Toko dan akan muncul beberapa opsi menu lainnya.
- Selanjutnya, kamu bisa memilih menu tulisan Informasi dan pilih lagi tulisan Status Toko.
- Penutupan toko bisa kamu mulai dengan menekan tombol Toko Ditutup dan pilih tulisan Simpan.
- Selesai.
3. Hapus Akun Secara Permanen Selamanya
Jika kamu memang benar-benar ingin menyelesaikan aktivitas di Tokopedia secara permanen, maka bisa menghapusnya untuk selamanya.
Pastikan kembali kamu sudah yakin untuk melakukan cara menghapus akun Tokopedia yang satu ini. Kalau sudah yakin, ikuti cara ini:
- Pertama, kamu harus menyiapkan beberapa hal seperti data nama akun Tokopedia yang ingin dihapus permanen.
- Kemudian, siapkan juga data lain seperti nomor HP Tokopedia, email yang terhubung, tanggal lahir, dan lain-lain termasuk data transaksi yang terakhir.
- Setelah semua data siap, kamu bisa masuk menuju ke Tokopediacare atau klik situs “https://tokopedia.com/help/from?aid=a-2515”.
- Ketika halaman Tokopedia Care sudah terbuka, biasanya kamu harus mengisi dulu beberapa kolom pada formulir hapus akun yang sudah disediakan. Isilah semuanya sesuai data yang ada pada akun.
- Perhatikan pada kolom bagian Detail Masalah, di sini kamu bisa mengisinya dengan tulisan alasan mengapa ingin menghapus akun Tokopedia permanen.
- Saat semuanya sudah terisi dan sudah dipastikan benar, bisa mulai menekan tombol tulisan Kirim.
- Pihak Tokopedia akan mulai memproses permintaan hapus akun permanen dan tunggu saja sampai berhasil dan ada pemberitahuan.
Cara menghapus akun Tokopedia di atas bisa kamu pilih yang paling mudah. Jika sudah yakin, kamu bisa memilih cara menghapus secara permanen. Cara ini sudah terbukti ampuh untuk menghapus akun Tokopedia selamanya.